Estas condiciones se aplican a las compras realizadas en productosmagnate.com, la tienda en línea de Grupo Magnate en Panamá. Consulta también nuestra política de privacidad y la política de cambios, garantías y devoluciones.
Productos, precios y disponibilidad
Consulta la descripción, presentación, precio y disponibilidad de cada producto antes de comprar. Los importes de la tienda se expresan en dólares estadounidenses (USD). El resumen del pedido muestra los productos, descuentos aplicados, envío y total antes de confirmar la compra. Las promociones se rigen por las condiciones y vigencia indicadas en cada oferta.
Cómo realizar tu pedido
Añade los productos al carrito, revisa las cantidades y completa tus datos de contacto, facturación y entrega. Puedes comprar como invitado. Proporciona datos correctos para recibir la confirmación y facilitar la entrega. Si detectas un error después de confirmar, comunícate con nosotros indicando el número de pedido.
Pagos y confirmación
Elige uno de los medios de pago disponibles en el checkout. La disponibilidad de cada método depende de la configuración del proveedor y de los datos del pedido. La recepción de una solicitud de compra no equivale a una confirmación de pago. En los pagos que requieren verificación manual, el pedido permanece pendiente hasta que se compruebe el abono. No envíes claves bancarias, códigos de seguridad ni datos completos de tarjeta por correo o mensajería.
Envíos y seguimiento
Las opciones y tarifas de envío se muestran después de introducir tu ubicación. Revisa la provincia, el distrito o localidad y la dirección completa. La entrega está sujeta a la cobertura del transportista. Puedes consultar el seguimiento desde Rastreo de guía cuando dispongas de tu guía. Para consultas sobre cobertura, plazos o incidencias, contacta con atención al cliente.
Cambios, garantías y devoluciones
Conserva tu factura o comprobante. Consulta el procedimiento y las condiciones en nuestra política de cambios, garantías y devoluciones. Si recibes un artículo distinto al solicitado o con un posible defecto, comunícalo cuanto antes y conserva el producto y su empaque. Estas condiciones no limitan los derechos que correspondan al consumidor conforme a la normativa aplicable.
Atención al cliente y mayoristas
Escríbenos a info@productosmagnate.com, llama al +507 441-0401 o visita Contáctenos. Para compras comerciales, consulta Atención mayorista. Los precios y condiciones de una cotización mayorista son los indicados en esa cotización.