Esta política explica cómo se utilizan los datos personales al navegar, consultar o comprar en productosmagnate.com, la tienda en línea de Grupo Magnate. Para consultas sobre privacidad, escribe a info@productosmagnate.com.
Qué información se trata
Al realizar un pedido o contactar con la tienda, puedes proporcionar nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, dirección de entrega y facturación, productos solicitados, notas del pedido y comprobantes de pago. El checkout también solicita los datos de identificación y vencimiento indicados para la facturación de puerto libre. Si creas una cuenta, se conserva la información asociada a tu perfil y tus pedidos.
Para qué se utiliza
La información se utiliza para gestionar pedidos, comprobar pagos, emitir documentos, preparar y entregar productos, atender consultas, tramitar garantías y mantener la seguridad de la tienda. El tratamiento se realiza conforme a la base que corresponda a cada finalidad, como la ejecución de tu compra, las obligaciones aplicables o tu consentimiento. La suscripción al boletín es una elección adicional a la compra.
Pagos y proveedores
Para completar la compra intervienen proveedores de pago, transporte y tecnología. Entre los servicios integrados en la tienda se encuentran Emetec, Yappy y Servientrega; cada uno interviene cuando corresponde al medio o servicio elegido. Los datos necesarios se comparten para gestionar esas operaciones. Los datos introducidos en las plataformas de pago se someten también a las condiciones de sus proveedores. No envíes contraseñas, códigos de seguridad ni datos completos de tarjeta a atención al cliente.
Cookies y servicios externos
WordPress y WooCommerce utilizan cookies y almacenamiento del navegador para funciones como mantener el carrito y la sesión. Los servicios externos de contenido, comunicación o marketing que se carguen en el sitio pueden tratar datos conforme a sus propias políticas. Puedes gestionar las cookies desde tu navegador; bloquear las necesarias puede impedir que funcionen el carrito o el acceso a tu cuenta.
Conservación y seguridad
Los datos asociados a compras y atención se conservan durante el tiempo necesario para esas finalidades y para cumplir las obligaciones administrativas, fiscales y legales aplicables. La información de tu cuenta puede actualizarse desde Mi cuenta. Evita incluir datos sensibles o información ajena a la compra en las notas y formularios.
Tus derechos y contacto
Puedes solicitar información sobre el tratamiento de tus datos y ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad que correspondan. Para hacerlo, escribe a info@productosmagnate.com indicando tu solicitud. Podremos verificar tu identidad para proteger tu información. La eliminación de datos puede estar limitada por obligaciones de conservación o por la necesidad de atender reclamaciones. También puedes acudir a la Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (ANTAI).